Termeni și Condiții

Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea serviciilor oferite de GreenHaven, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste prevederi, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să nu vă înregistrați pentru programele noastre de wellness și yoga.

Acești termeni constituie un acord legal între dumneavoastră și GreenHaven și guvernează accesul și utilizarea tuturor serviciilor, programelor, materialelor și informațiilor puse la dispoziție de către organizația noastră. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, modificările devenind efective după publicarea pe site.

Utilizarea continuă a serviciilor noastre după publicarea unor modificări constituie acceptarea tacită a termenilor revizuiți. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări și pentru a vă asigura că rămâneți în conformitate cu prevederile actuale.

Descrierea Serviciilor

GreenHaven oferă servicii specializate de yoga și wellness pentru persoanele mature, cu focus pe conectarea cu natura și promovarea unui stil de viață echilibrat. Serviciile noastre includ sesiuni de yoga în aer liber, grădinărit terapeutic, sesiuni de meditație, consultanță în wellness și programe personalizate de îmbunătățire a calității vieții.

Toate programele noastre sunt concepute să fie sigure și adecvate pentru persoanele de 50 de ani și peste, cu adaptări specifice pentru diferite niveluri de fitness și mobilitate. Instructorii noștri sunt certificați și au experiență în lucrul cu această grupă de vârstă, oferind îndrumare profesională și sprijin individualizat.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe temporar sau permanent orice aspect al serviciilor noastre, cu sau fără notificare prealabilă. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza accesul la servicii oricărei persoane care nu respectă acești termeni sau care prezintă un comportament inadecvat.

Eligibilitatea și Înregistrarea

Pentru a utiliza serviciile GreenHaven, trebuie să aveți cel puțin 18 ani și să fiți capabil să formați un contract legal valid. Programele noastre sunt optimizate pentru persoanele de 50 de ani și peste, dar acceptăm participanți de toate vârstele care doresc să beneficieze de abordarea noastră holistică asupra wellness-ului.

În procesul de înregistrare, vă angajați să furnizați informații complete, corecte și actualizate despre dumneavoastră. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului dumneavoastră și pentru toate activitățile care au loc sub acest cont. Orice activitate suspectă trebuie raportată imediat echipei noastre.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula contul oricărei persoane care furnizează informații false, care folosește serviciile în scopuri nepermise sau care încalcă în alt mod acești termeni. În asemenea cazuri, rambursările se fac conform politicii noastre de rambursare descrise în acești termeni.

Considerații de Sănătate și Siguranță

Participarea la programele de yoga și wellness presupune activitate fizică și interacțiune cu mediul natural. Deși exercițiile noastre sunt adaptate pentru persoanele mature și sunt concepute să fie sigure, orice formă de activitate fizică comportă riscuri inherente, inclusiv riscul de traumatisme sau agravarea unor afecțiuni medicale existente.

Vă recomandăm puternic să consultați un medic înainte de începerea oricărui program de exerciții, în special dacă aveți probleme de sănătate preexistente, luați medicamente sau nu ați făcut exerciții fizice regulat în ultima perioadă. Responsabilitatea pentru evaluarea stării de sănătate și a adecvării programelor pentru situația dumneavoastră individuală vă aparține.

În timpul sesiunilor, vă rugăm să ascultați corpul dumneavoastră și să comunicați imediat cu instructorul în cazul oricărui disconfort sau problemă. Instructorii noștri sunt instruiți să ofere modificări și alternative pentru exerciții, dar responsabilitatea finală pentru siguranță rămâne a participantului.

Plăți și Rambursări

Taxele pentru serviciile noastre sunt indicate clar pe site și în materialele promoționale. Toate prețurile sunt exprimate în lei româniști și includ TVA-ul aplicabil. Plățile se fac în avans pentru perioada selectată și sunt procesate prin sisteme sigure de plată online sau prin metodele de plată acceptate la centrul nostru.

În cazul în care trebuie să anulați participarea din motive de sănătate sau alte circumstanțe neprevăzute, oferim opțiuni de rambursare sau reprogramare în funcție de situația specifică și de momentul anulării. Anulările făcute cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea programului sunt eligibile pentru rambursare completă.

Pentru anulările făcute cu mai puțin de 48 de ore înainte de începerea activității, se aplică o taxă de anulare de 25% din valoarea plății. În situații excepționale, cum ar fi problemele de sănătate documentate medical, putem face excepții de la această politică, analizând fiecare caz individual.

Comportament și Cod de Conduită

Comunitatea GreenHaven se bazează pe respect mutual, toleranță și sprijin reciproc. Vă rugăm să tratați cu respect și considerație ceilalți participanți, instructorii și personalul nostru. Comportamentul discriminatoriu, agresiv sau deranjant nu va fi tolerat și poate duce la excluderea din programele noastre.

În timpul activităților în aer liber, vă rugăm să respectați mediul natural și să urmați principiile de turism responsabil. Aceasta include evitarea deteriorării plantelor, păstrarea curățeniei zonelor comune și respectarea regulamentelor specifice ale spațiilor verzi pe care le utilizăm.

Fotografierea și filmarea în timpul sesiunilor necesită acordul prealabil al instructorului și al celorlalți participanți. Respectăm intimitatea tuturor și încurajăm o atmosferă de încredere și confidențialitate în cadrul grupului.

Proprietate Intelectuală

Toate materialele, programele de exerciții, tehnicile de instructaj și conținutul educațional dezvoltat de GreenHaven sunt protejate de drepturile de proprietate intelectuală și constituie proprietatea exclusivă a organizației noastre. Acest conținut include, dar nu se limitează la, secvențele de yoga, ghidurile de meditație și materialele educaționale.

Utilizarea acestor materiale este permisă doar în contextul participării la programele noastre și pentru uz personal. Este interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea comercială a oricărui conținut fără acordul scris expres din partea GreenHaven.

Respectăm de asemenea drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane și organizații. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate prin activitățile noastre, vă rugăm să ne contactați pentru a clarifica situația și a găsi o soluție adecvată.

Limitarea Responsabilității

În măsura permisă de lege, GreenHaven nu își asumă responsabilitatea pentru vătămările corporale, daunele materiale sau pierderile de orice natură care pot rezulta din participarea la programele noastre. Aceasta include, dar nu se limitează la, accidentele care pot surveni în timpul exercițiilor, deplasărilor către și de la locațiile activităților sau în timpul activităților de grup.

Participarea la toate activitățile se face pe propria răspundere, iar participanții înțeleg și acceptă riscurile inherente ale activității fizice și ale activităților în aer liber. Recomandăm tuturor participanților să aibă o asigurare medicală adecvată și să consulte un medic înainte de începerea programelor.

În nici un caz responsabilitatea totală a GreenHaven nu va depăși suma plătită de participant pentru serviciile în cauză. Această limitare se aplică indiferent de forma juridică a acțiunii, fie că este vorba despre contract, neglijență sau alte teorii legale.

Forța Majoră

GreenHaven nu va fi responsabil pentru neîndeplinirea obligațiilor din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la calamități naturale, condiții meteorologice extreme, epidemii, restricții gubernamentale, greve, conflicte de muncă sau alte evenimente în afara controlului nostru rezonabil.

În cazul unor astfel de evenimente, ne vom strădui să minimizăm perturbările și să oferim alternative viabile pentru participanți, cum ar fi sesiuni de recuperare, activități indoor sau reprogramarea în funcție de disponibilitate. Participanții vor fi informați cât mai repede posibil despre orice modificări sau anulări.

În situații de forță majoră care duc la anularea susținută a activităților, vom oferi rambursări proporționale pentru serviciile care nu au putut fi prestate, sau vom permite transferul plăților către programe viitoare, la alegerea participantului.

Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României și vor fi interpretați în conformitate cu acestea. Orice dispută care poate apărea în legătură cu serviciile noastre sau cu acești termeni va fi soluționată în primul rând prin negociere directă și dialog constructiv între părți.

În cazul în care negocierile nu duc la o soluție satisfăcătoare, disputele vor fi rezolvate prin instanțele competente din România, conform procedurilor legale aplicabile. Ne angajăm să cooperăm cu bună-credință în rezolvarea oricăror probleme care pot apărea.

Încurajăm o abordare colaborativă pentru rezolvarea disputelor și suntem deschisi la medierea profesională ca alternativă la procedurile judiciare formale, atunci când acest lucru poate duce la o soluție mai rapidă și mai satisfăcătoare pentru toate părțile implicate.

Disposizioni Finale

Dacă oricare dintre prevederile acestor termeni este declarată nulă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, restul prevederilor vor rămâne în vigoare și vor fi interpretate pentru a da efect intențiilor părților în măsura maximă permisă de lege. Această separabilitate asigură continuitatea acordului nostru chiar și în cazul unor probleme juridice punctuale.

Acești termeni constituie acordul complet între dumneavoastră și GreenHaven în privința utilizării serviciilor noastre și înlocuiesc toate acordurile anterioare, comunicările sau înțelegerile privind acest subiect, fie că sunt scrise sau verbale.

Pentru orice întrebări sau clarificări legate de acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați prin mijloacele de comunicare disponibile pe site-ul nostru. Suntem aici să vă ajutăm să înțelegeți pe deplin drepturile și responsabilitățile care decurg din participarea la programele GreenHaven.